암호 걸린 한글 파일을 받았을 때 (HWP 비밀번호)

2026년 11월 2일 작성

개인정보가 든 문서는 암호를 걸어 보내는 경우가 많습니다. 받은 한글 파일이 암호를 물어보거나 “암호가 걸린 문서”라며 열리지 않을 때 할 일을 정리했습니다.

암호 문서와 배포용 문서

둘 다 열리지 않는다는 점은 같지만 성격이 다릅니다.

배포용 문서는 배포용 문서가 열리지 않을 때에 따로 정리했습니다.

암호를 알고 있다면

잡무에는 암호를 넣어 여는 기능이 없습니다. 한글 프로그램이 있는 컴퓨터에서 다음처럼 하면 잡무의 도구로도 다룰 수 있습니다.

1. 한글 프로그램에서 암호를 넣고 문서를 엽니다.
2. 암호를 빼고 다른 이름으로 저장합니다. 원래 파일은 그대로 둡니다.
3. 암호를 뺀 파일을 HWP 뷰어로 보거나 HWP → PDF로 바꿉니다.

암호를 뺀 파일은 누구나 열 수 있으니, 볼 일이 끝나면 지우거나 안전한 곳에 두세요. 개인정보가 든 문서라면 PDF로 바꾼 뒤에도 같은 주의가 필요합니다.

암호를 모른다면

• 보낸 사람에게 묻기: 가장 빠르고 확실합니다. 개인정보가 든 문서는 보통 생년월일, 휴대폰 번호 뒷자리처럼 받는 사람이 아는 숫자로 암호를 걸고, 안내 문자나 메일 본문에 규칙을 적어 두는 경우가 많으니 먼저 확인해 보세요.
• 암호 풀어 준다는 곳은 피하기: 암호를 푸는 프로그램이나 사이트에 파일을 올리면 개인정보가 든 문서를 남에게 맡기게 됩니다. 남이 보낸 문서의 암호를 허락 없이 푸는 것은 법적으로도 문제가 될 수 있습니다.

회사, 학교 보안이 걸린 파일

회사나 기관에서 받은 파일 가운데에는 문서 보안 프로그램이 자동으로 잠가 둔 것이 있습니다. 이런 파일은 암호를 물어보지 않고 아예 열리지 않거나 깨진 것처럼 보이며, 그 회사의 컴퓨터 밖에서는 열 수 없게 만들어져 있습니다. 보낸 사람에게 보안을 풀어 다시 보내 달라고 하거나, 그 회사 전산 담당에게 문의해야 합니다.

보내는 쪽이라면

• 암호는 따로 알리기: 파일과 같은 메일에 암호를 적으면 메일 하나만 새도 소용이 없습니다. 문자나 전화처럼 다른 길로 알려 주세요.
• 받는 사람이 아는 규칙으로: 생년월일 여섯 자리처럼 받는 사람이 바로 아는 규칙으로 걸면 묻고 답하는 번거로움이 줄어듭니다.
• 휴대폰으로 볼 사람이라면: 한글 파일 암호는 휴대폰에서 다루기 어렵습니다. 고칠 필요가 없는 문서라면 개인정보를 가린 PDF로 보내는 것도 방법입니다. 가리는 법은 신분증 사본, 어디를 가려야 할까에 있습니다.

암호가 걸린 PDF도 같습니다

PDF에 열기 암호나 인쇄, 편집 제한이 걸려 있으면 잡무의 PDF 도구도 열지 않습니다. 작성자가 정한 제한을 지키기 위해서입니다. 발급처에서 제한 없는 파일을 받을 수 있는지 확인해 주세요.